Wat ziet de shopper echt?
Het assortiment is zorgvuldig samengesteld, het schap doordacht opgebouwd. Maar zien shoppers wel wat u als retailer voor ogen heeft? Samen met de Plants & Flowers Foundation Holland gebruikten we eyetrackingtechnologie om dit te onderzoeken bij een Europese retailformule.
Belangrijkste inzichten:
- Aandacht concentreert zich op ooghoogte.
- Kleur trekt als eerste de blik.
- Achterwanden worden grotendeels niet opgemerkt, ongeacht wat er staat.
- POSmateriaal werkt, maar is vaak afwezig.
- Shoppers zoeken actief naar informatie die helpt bij het keuzeproces.
Meer weten over de resultaten van het eyetrackingonderzoek? Bekijk de video!