Werken als
Procesmanager
Wat ga je doen?
Als procesmanager kom je te werken in het klantenteam van Jumbo. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces binnen het klantenteam, van offerte-aanvraag tot levering van de planten. Je coördineert alle werkzaamheden, bewaakt de gemaakte afspraken, kijkt waar werkzaamheden efficiënter kunnen en voert controles uit.
- Je hebt nauw contact met de inkoopafdeling van de klant over de opvoer van producten, orders, bestel- en afleverschema’s.
- Met behulp van diverse modellen en analyses adviseer je de klant, Account- en Productmanager over de commerciële resultaten voor assortiment- en procesoptimalisatie.
- Je signaleert en onderneemt acties bij reclamaties van de klant. Je kijkt wat de oorzaak van de reclamatie is en of er evt. vervolgacties nodig zijn.
- Je denkt mee over optimalisatie van de processen.
- Je houdt in de gaten of het klantenteam aan de wet- en regelgeving voldoet gedurende het hele proces.
- Je bewaakt de klanteisen waar we aan moeten voldoen en bent verantwoordelijk voor de borging van de processen.
- Je neemt deel aan projecten m.b.t. verbeteringen van processen en projecten vanuit klanten (bijv. roadmap op duurzaamheid).
Het team
Je komt te werken in een leuk, gedreven en gezellig team. Naast de procesmanager bestaat het team uit een accountmanager, 2 productmanagers en 2 commercial support medewerkers.
Het team heeft al 2 jaar op rij de prijs ‘Commerciële afdeling van het jaar’ gewonnen!
Wat ontvang je van ons?
- Een salaris tussen de € 2.500,- € 4.000,- per maand op basis van 40 uur. Inschaling is afhankelijk van je ervaring.
- Reiskostenvergoeding
- 26 vakantiedagen (met de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen)
- 1% eindejaarsuitkering
- 8,25% vakantiegeld
- Goede pensioenregeling
Wie ben jij?
Iemand die mensen verbindt. Je hebt een goed analytisch inzicht, bent communicatief sterk en klantgericht. Organiseren en structuur aanbrengen doe je van nature en word je blij van.
- HBO-werk en denkniveau
- Zeer goede kennis van Excel.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Pluk de voordelen
Een fijne groene en duurzame werkplek. Wij geloven dat mensen tot bloei komen als ze in hun kracht staan. We creëren voor onze collega’s de ruimte om zich te ontwikkelen (bijvoorbeeld middels ons Talent Development Programma), te groeien en actief bij te dragen aan de ontwikkeling van de functie en het bedrijf. Opleidingen, cursussen en trainingen kan je vanuit onze Plantify Academy volgen. Je hebt de mogelijkheid om dagelijks samen met je collega’s te genieten van het versbereide lunchbuffet. Een keer zin om te sporten of zin in een borrel? Je kan deelnemen aan activiteiten georganiseerd door onze een eigen sportvereniging, personeelsvereniging en Young Lemkes.
Geen groentje, wel groen
Royal Lemkes bestaat al sinds 1882. Begonnen als kweker zijn we uitgegroeid tot Europees marktleider in het leveren van planten aan grote retailers als IKEA, Praxis, OBI, B&Q, Jardiland, ALDI en Jumbo. In 2022 leverden we 122 miljoen planten aan 4.200 winkels in 35 landen. We kopen onze planten in bij de beste kwekers, ontzorgen onze klanten en werken continu aan het optimaliseren van de supplychain en het schaprendement. Een behoorlijk complexe logistieke operatie dus, en we zijn dan ook voortdurend aan het innoveren om onze processen te verbeteren. En te verduurzamen: we zijn voortrekker in het vergroenen van de groene sector.
Draag jij straks ook je steentje bij aan een grote planten actie? Bekijk deze video hoe we dit aan pakken:
Let's plantify® your future
Enthousiast geworden? Mail je cv naar werkenbij@royallemkes.nl.
Nog vragen?
Bel Lora Eijgelshoven op 06-432 89 565 of stuur een mail naar werkenbij@royallemkes.nl.