Werken als

Account Support Medewerker

MBO/ HBO
Junior
Bleiswijk
32-40 uur
Solliciteer direct
Maatschappelijk bewust bedrijf dat gelooft in duurzame groei
Dynamische functie in een uitdagende retailbranche die razendsnel innoveert
Aan de slag in een team dat open en enthousiast is

Geen groentje, wel groen

Royal Lemkes bestaat al sinds 1882. Begonnen als kweker zijn we uitgegroeid tot Europees marktleider in het leveren van planten aan grote retailers als IKEA, Praxis, OBI, B&Q, Jardiland, ALDI en Jumbo. In 2020 leverden we 120 miljoen planten aan 4.000 winkels in 34 Europese landen. We kopen onze planten in bij de beste kwekers, ontzorgen onze klanten en werken continu aan het optimaliseren van de supplychain en het schaprendement. Een behoorlijk complexe logistieke operatie dus, en we zijn dan ook voortdurend aan het innoveren om onze processen te verbeteren. En te verduurzamen: we zijn voortrekker in het vergroenen van de groene sector.

Wat ga je doen?
Als Account Support Medewerker binnen het klanten team toegewijd aan een keten van woonwarenhuizen ondersteun je de Product- en Procesmanagers en werk je nauw samen met andere Account Supporters in het team. Verder houd je je bezig met het verwerken van orders, het controleren van verkoopactiviteiten en het onderhouden van de systemen. Je bent een aanspreekpunt van inkopers en leveranciers over de orderstroom en je analyseert en rapporteert verbeterpunten in het orderproces.

Je bent verantwoordelijk voor

  • de administratieve en commerciële ondersteuning van het Klant- en Customer Support team.
  • het uitvoeren van voorbereidende werkzaamheden in de IT-systemen die de basis zijn voor de totale keten.
  • het controleren en bewaken van de verschillende proces-stappen op correctheid en volledigheid.
  • het correct verwerken van dagelijkse orders.
  • het informeren over de orderstroom, de gewenste werkwijze en andere relevante zaken.
  • het toetsen op volledigheid en juistheid van klantdocumenten en het uploaden van documenten in klantsystemen.
  • het signaleren van verbeterpunten en het opvolgen van passende oplossingen.

Wat breng je mee?

Je bent een gedreven spin in het web die niet tevreden is met een gemiddelde prestatie. Je bent iemand die het geweldig vindt om het team te faciliteren en in oplossingen te denken. Om de gewenste resultaten te behalen beschik je over goede communicatieve en sociale vaardigheden en ben je zeer nauwkeurig en klantgericht. Je bent stressbestending, organiseert, plant en structureert de werkzaamheden. Om succesvol te zijn in deze rol, beschik je daarnaast over de volgende kwaliteiten:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Ervaren in het gebruik van Office365 (Word, Excel, Teams)
  • Drive om te willen leren en can-do mentaliteit
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel voor klant en proces
  • Een echte teamspeler met een energieke en een proactieve houding.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal

Duurzame groei

Eén groene familie

Bij Royal Lemkes werk je met zo’n 300 collega’s aan een groenere wereld. We lopen voorop in een sector die snel verandert, dat merk je en dat voel je. Net zoals je aan alles merkt dat we een familiebedrijf zijn. En dat winstmaximalisatie niet onze belangrijkste drijfveer is. Onze missie luidt dan ook: duurzame groei. Van planten, van onze relaties, van de wereld om ons heen en natuurlijk van onze mensen. Want bij Royal Lemkes krijg je de mogelijkheid om je eigen ontwikkeling vorm te geven. Wie je ook bent en wat je achtergrond ook is: jouw persoonlijkheid, talenten en ideeën doen ertoe. Onze medewerkers gaven ons trouwens een klinkende 8,5 voor betrokkenheid en we dragen met trots het keurmerk ‘Beste Werkgever 2019-2020’.

Pluk de voordelen

Wij hebben je veel te bieden. Je krijgt een fijne werkplek in een internationaal georiënteerd familiebedrijf waar duurzame groei het uitgangspunt is. Verder:

  • Enthousiast team met ambitieuze collega’s
  • Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Fijne groene en duurzame werkplek
  • Alles wat je nodig hebt voor effectief thuiswerken
  • Doorgroeimogelijkheden en veel vrijheid in het organiseren van je werk
  • Opleidingen, cursussen en trainingen vanuit onze Plantify Academy

‘Door het ontwikkelen van maatwerk voor elk van onze klanten behalen we samen een optimaal resultaat. Klantbetrokkenheid en innovatieve oplossingen maken het verschil.’
Ashley Duyvestijn
Procesmanager

Werken bij Royal Lemkes

Let's plantify® your future

Enthousiast geworden en wil je meer weten over deze vacature? Martijn beantwoordt graag je vragen. Stuur je e-mail naar martijn.van.os@ash-bv.nl.

Meteen solliciteren? Mail je motivatie en cv naar hr@royallemkes.nl. Je ontvangt snel een bevestiging van je sollicitatie.